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Riu enseña a vender a las agencias de viajes de EEUU

By   /   10 abril, 2014  /   No Comments

Riu Hotels quiere aumentar el número de clientes en sus ‘resorts’ en América. La compañía ha lanzado una campaña de formación para agentes de viajes en Estados Unidos con el objetivo de que aprendan a vender su producto. La familia Riu gestiona alrededor de 30 establecimientos al otro lado del Atlántico.
      

 
El 60% de los clientes americanos se captan mediante agencias de viaje
 

 
Se trata del primer programa educacional que la empresa realiza. Con el curso, los profesionales del sector también obtienen un certificado para la comercialización de los productos Riu en América del Norte y Central. El vicepresidente de desarrollo de negocio y marketing de la firma en Estados Unidos, Sergi Ruiz, explica en declaraciones a Travelmole que el 60% de los clientes de esta zona se consiguen mediante reservas a través de agencias de viaje.

La decisión de Ruiz no es una rara avis en el sector. Las hoteleras españolas han hecho un vuelco en los últimos años y apuestan por llenar sus establecimientos americanos con clientes del propio continente. Principalmente, porque estos nuevos clientes tienen un poder adquisitivo más elevado que los españoles.

El ejemplo más paradigmático es el de Hoteles Catalonia. Tras el cese de operaciones de Orizonia, a principios de 2013, la compañía temió por sus hoteles y resorts en el Caribe y México. Finalmente, se decidió por crear un equipo comercial en el continente. La decisión ha sido un éxito. Se han incrementado las ventas muy por encima de los resultados cosechados por la desaparecida compañía.

La cadena dirigida por Carmen y Luis Riu cerró 2013 con un incremento de facturación del 13% hasta los 1.472 millones de euros. La compañía tiene previsto consolidar este crecimiento con 300 millones en reformas y construcción de nuevos hoteles.

Riu Hotels quiere aumentar el número de clientes en sus ‘resorts’ en América. La compañía ha lanzado una campaña de formación para agentes de viajes en Estados Unidos con el objetivo de que aprendan a vender su producto. La familia Riu gestiona alrededor de 30 establecimientos al otro lado del Atlántico.
      

 
El 60% de los clientes americanos se captan mediante agencias de viaje

 
Se trata del primer programa educacional que la empresa realiza. Con el curso, los profesionales del sector también obtienen un certificado para la comercialización de los productos Riu en América del Norte y Central. El vicepresidente de desarrollo de negocio y marketing de la firma en Estados Unidos, Sergi Ruiz, explica en declaraciones a Travelmole que el 60% de los clientes de esta zona se consiguen mediante reservas a través de agencias de viaje.

La decisión de Ruiz no es una rara avis en el sector. Las hoteleras españolas han hecho un vuelco en los últimos años y apuestan por llenar sus establecimientos americanos con clientes del propio continente. Principalmente, porque estos nuevos clientes tienen un poder adquisitivo más elevado que los españoles.

El ejemplo más paradigmático es el de Hoteles Catalonia. Tras el cese de operaciones de Orizonia, a principios de 2013, la compañía temió por sus hoteles y resorts en el Caribe y México. Finalmente, se decidió por crear un equipo comercial en el continente. La decisión ha sido un éxito. Se han incrementado las ventas muy por encima de los resultados cosechados por la desaparecida compañía.

La cadena dirigida por Carmen y Luis Riu cerró 2013 con un incremento de facturación del 13% hasta los 1.472 millones de euros. La compañía tiene previsto consolidar este crecimiento con 300 millones en reformas y construcción de nuevos hoteles.

Fuente: http://www.02b.com

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