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Las agencias, ahogadas en trámites

By   /   20 marzo, 2019  /   No Comments

Perdonen que sea todo lo sincero de lo que soy capaz, pero les confieso que estoy un poco desnortado con esta directiva de Viajes Combinados que aprobó la Unión Europea. Uno, que no tiene toda la información, pensaba que el legislador, más si es europeo, solo se podría meter en este jardín legal si había […]

agencias de viajes

Perdonen que sea todo lo sincero de lo que soy capaz, pero les confieso que estoy un poco desnortado con esta directiva de Viajes Combinados que aprobó la Unión Europea. Uno, que no tiene toda la información, pensaba que el legislador, más si es europeo, solo se podría meter en este jardín legal si había una razón poderosa para hacerlo, pero, a expensas de que ustedes me corrijan, yo no tengo ni tenía la impresión de que los viajes combinados generaran un clamor de protestas entre los usuarios. ¿Era tanto el engaño y la picaresca que justifiquen una norma de este tipo? O, si prefieren, ¿hay tanta más necesidad de legislar los viajes combinados que, por ejemplo, los coches de alquiler, un asunto del que yo me quejo amargamente?

Segundo, ahora que la directiva está en vigor, los agentes de viajes dicen haberse convertido en burócratas que no paran de recoger papeles y más papales para justificar todo el lío que está montado. ¿De verdad alguien un día va a comprobar todo ese marasmo de papeles? ¿De verdad los clientes quieren eso? ¿Esta es la seguridad que nos iban a aportar? Yo tengo mis dudas de que hayamos avanzado.

En tercer lugar, al tiempo que nos metemos en estos líos que, a mi modo de ver no eran necesarios ni los pedía nadie, la verdadera competencia de las agencias de viajes, las OTA, no paran de crecer, de operar con tanta simplicidad que apenas tienen empleados, o que tienen muy pocos por cada millón de euros que facturan.

Por lo tanto, ¿qué han hecho los burócratas de Bruselas con esta legislación? ¿Quién la reclamaba y, sobre todo, qué nos ha aportado? ¿Quién se siente hoy más seguro, más tranquilo con tanto papel? ¿Se han acabado los engaños o, en realidad, acabamos de crear un problema que no existía?

Yo me temo que probablemente teníamos un problema limitado pero la solución se va a convertir en un problema ilimitado. Es lo que tiene que legislen los burócratas.

Fuente: https://www.preferente.com

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