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Entrevista con la Manager del Costa neoRiviera Daniela Sassanelli

By   /   9 abril, 2014  /   No Comments

Con el Gran Crucero Africano, Costa neoRiviera ha lanzado un nuevo proyecto Costa llamado neoCollection. Costa neoCollection significa viajar de una forma diferente, más despacio, con más tiempo para tus pensamientos, tu espacio y a tu gu…

Con el Gran Crucero Africano, Costa neoRiviera ha lanzado un nuevo proyecto Costa llamado neoCollection. Costa neoCollection significa viajar de una forma diferente, más despacio, con más tiempo para tus pensamientos, tu espacio y a tu gusto.

En este nuevo itinerario, la gran selección de Costa Cruceros está potenciada con más paradas, en lugares nuevos y con excursiones diferentes.

Hoy he tenido el placer de hablar sobre este nuevo proyecto con la Jefa del departamento de excursiones del Costa neoRiviera, Danila Sassanelli.

PREGUNTA: ¿Cuánto tiempo llevas navegando con Costa y como empezó esta aventura?

RESPUESTA: Empecé mi aventura con Costa en Junio de 2007, casi de rebote. Siempre he estado fascinada por la “vida en el agitado océano “ y mientras buscaba trabajo después de terminar mi carrera universitaria, una de las muchas solicitudes que mandé fue a Costa Cruceros.

Sin embargo, empecé mi carrera en Costa como animadora infantil (el puesto que estaba disponible en ese momento). Durante mi segundo contrato, pregunté si podía cambiar de departamento y en 2009 llegué a ser “Tour Scort”. Y así, contrato tras contrato, y después de una fantástica experiencia en el crucero de la “Vuelta al mundo”, fui ascendida a “Tour Manager” hace justo un año.

P: Fuiste elegida para el Gran Crucero Africano ¿Cuál es tu opinión de este estupendo y nuevo itinerario?

R: Ser elegida para el Gran Crucero Africano fue un gran desafío. El itinerario es fantástico,  llega a puertos que no muchos cruceros visitan y donde no es fácil que la gente vaya por su cuenta (como por ejemplo Santa Elena), lo que permite a nuestros clientes experimentar algo ¡absolutamente único!

P:Como sabes, Costa neoRiviera es parte de nuestro nuevo proyecto Costa neoCollection. Nuevos puertos para visitar, paradas más largas y una navegación sin prisas. Durante el crucero ¿sentiste la diferencia comparada con los habituales cruceros de una semana?

R:Además del Gran Crucero Africano, donde eres consciente de una navegación más pausada y la llegada a nuevos puertos, hemos intentado este nuevo producto en nuestros habituales cruceros a los Emiratos Árabes Unidos. Comparado con el crucero clásico de “salir corriendo, volver corriendo” durante los cuales no tienes tiempo para instalarte antes de que termine la semana,  nuestros cruceros neoCollection paran en cada puerto durante dos días. Esto te permite tener una perspectiva de tiempo y viaje diferente. Nuestros clientes han tenido una verdadera oportunidad de disfrutar, conocer y explorar a fondo las ciudades

P: ¿Qué tipo de reacción habéis tenido de los pasajeros durante el crucero? ¿Crees que han estado satisfechos con las excursiones?

R: Durante el itinerario por los Emiratos Árabes Unidos, nuestros clientes realmente disfrutaron las paradas más largas. No han tenido el problema de tener un ojo puesto en el reloj. Se han sentido libres para organizar los días como mejor se adaptasen a sus necesidades. La reacción sobre las excursiones fue excelente. Visitas Premium en grupos de máximo 20 personas y el tiempo estaba organizado con gran flexibildad, ya que nadie estaba preocupado con la hora de partida del barco. Nuevos  recorridos exclusivos para los clientes de neoCollection, diseñados para hacerles disfrutar al máximo de la experiencia.

Acabamos de terminar la primera etapa del Gran Crucero Africano y hemos tenido comentarios muy positivos sobre las excursiones.  Cuando hemos visitado puertos que son bastante complicados, desde el punto de visita organizativo, nuestros clientes  parecen haber apreciado la oportunidad de llegar de una forma fácil y cómoda.

P: ¿Cuáles son los destinos que personalmente te han gustado más?

R: Es difícil elegir solo uno. Para mi, cada puerto tenía su encanto. El estar en un lugar que está lejos de casa, en lo referido a distancia y costumbres, es en si mismo una experiencia enriquecedora. Entre los destinos del Gran Crucero Africano, me gustaría mucho volver de vacaciones a Madagascar y Sudáfrica.

P: ¿Qué opinas del Costa neoRiviera?

R: Me encanta. No es muy grande ni tampoco muy pequeño. Creo que se ajusta a las necesidades y es un barco muy agradable.

P: ¿Te gustaría ser la Tour Manager en otro Gran Crucero Africano?

R: ¡Si! Sin ninguna duda

P: ¿Cómo describirías el Gran Crucero Africano neocollection en pocas palabras?

R: Una experiencia única que todos deberíamos disfrutar al menos una vez en nuestra vida

Muchas gracias por hablar con nosotros, Danila. Gracias a gente joven y formada como tú, la experiencia con Costa Cruceros es algo único.

Fuente: http://blog.costacruceros.es/

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  • Published: 1205 días ago on 9 abril, 2014
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  • Last Modified: abril 9, 2014 @ 9:26 am
  • Filed Under: Cruceros

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